Pendahuluan
1. Periksa Baterai AirPods dan Perangkat Anda
Cara Memeriksa Baterai
- Periksa status baterai di perangkat Anda, biasanya terletak di menu Bluetooth.
- Pastikan AirPods terisi daya dengan meletakkannya di dalam casing pengisi daya.
2. Nyalakan dan Matikan Bluetooth
Langkah-langkah
- Buka pengaturan Bluetooth di perangkat Anda.
- Matikan Bluetooth dan tunggu selama 30 detik.
- Nyalakan kembali Bluetooth dan coba hubungkan AirPods lagi.
3. Lupakan dan Pasangkan Kembali AirPods
Cara Melakukan
- Buka pengaturan Bluetooth pada perangkat Anda.
- Cari AirPods dalam daftar perangkat yang terhubung dan pilih “Lupakan Perangkat”.
- Keluarkan AirPods dari casing dan tekan tombol pengaturan hingga lampu indikator berkedip putih.
- Hubungkan kembali AirPods ke perangkat Anda.
4. Perbarui Perangkat Lunak
Cara Memeriksa Pembaruan
- Buka pengaturan perangkat Anda.
- Masuk ke bagian Pembaruan Perangkat Lunak.
- Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal.
5. Reset Pengaturan Jaringan
Peringatan
Reset pengaturan jaringan akan menghapus semua jaringan Wi-Fi yang tersimpan dan pengaturan Bluetooth. Pastikan untuk mencatat informasi penting sebelum melanjutkan.
Langkah-langkah Reset
- Buka pengaturan perangkat Anda.
- Masuk ke bagian “Umum”.
- Gulir ke bawah dan pilih “Reset”.
- Pilih “Reset Pengaturan Jaringan”.
- Konfirmasi tindakan dan tunggu hingga perangkat menyelesaikan proses reset.
6. Periksa Kompatibilitas Perangkat
Cara Memeriksa Kompatibilitas
- Periksa spesifikasi Bluetooth pada perangkat Anda.
- Pastikan perangkat menjalankan sistem operasi terbaru yang mendukung AirPods.
- Konsultasikan panduan pengguna AirPods untuk informasi kompatibilitas lebih lanjut.
7. Gunakan Mode Pemasangan yang Benar
Langkah-langkah Pemasangan yang Benar
- Buka casing AirPods dan pastikan AirPods berada dalam posisi siap.
- Buka pengaturan Bluetooth pada perangkat Anda.
- Tekan dan tahan tombol pengaturan di belakang casing hingga lampu indikator berkedip putih.
- Pilih AirPods dari daftar perangkat yang tersedia di perangkat Anda.
8. Hapus Gangguan dari Perangkat Lain
Cara Mengurangi Gangguan
- Matikan Bluetooth pada perangkat yang tidak sedang digunakan.
- Jauhkan AirPods dari perangkat lain yang mungkin mengganggu sinyal.
- Gunakan AirPods di area dengan sedikit perangkat elektronik untuk koneksi yang lebih stabil.
9. Kontak Dukungan Teknis Apple
Cara Menghubungi Dukungan Apple
- Kunjungi situs web resmi Apple dan buka bagian dukungan.
- Pilih AirPods dari daftar produk yang didukung.
- Ikuti petunjuk untuk menghubungi dukungan via telepon, chat, atau janji temu di toko.